이커머스 인사이트 (22) 썸네일형 리스트형 2023 평균실종에 대응하는 전략 3가지! 일상 속에서 ‘평균’이라는 단어에 안심해본 적이 있으신가요? 평균 점수, 평균 체중, 평균 소득 등 예전에는 많은 사람들이 평균 혹은 그 주변에 분포해있길 바랐었어요. 그리고, 이러한 사회 분위기에 맞추어 평균을 중심으로 비즈니스가 이루어져 왔어요. 이전에는 많은사람들이 평균, 혹은 그 주변에 분포해있기 때문에 평균에만 집중해도 충분히 효과적인 비즈니스를 운영한 거에요. 그러나, 이제는 이 평균이 사라지고 있다고 해요. 평균 실종은 기존의 마케팅 전략의 변화를 요구하고 있어요. 그렇다면 앞으로 어떤 전략을 펼쳐야할지 같이 살펴봅시다!😊 평균실종이란? 트렌드 코리아 2023의 첫 번째 키워드로 소개된 ‘평균 실종’에 대해 들어보셨나요? 평균 실종이란 종 모양의 정규분포가 붕괴되면서 평균, 기준 통상적인.. 쿠키리스의 시대, 00 데이터를 주목하세요! 지난해 구글 크롬이 2023년부터 서드-파티 쿠키 수집을 제한하겠다고 선언했어요.🤚 서드-파티 쿠키 수집이 제한되면서 여기에 의존하던 마케터들은 새로운 대책을 고민해야 하게 되었고, 디지털 마케팅 시장에서 제로 및 퍼스트-파티 데이터에 대한 관심이 급증하고 있어요. 지난 시간에는 퍼스트-파티 데이터를 중심으로 알아보았는데요, 이번에는 ‘제로-파티 데이터’가 무엇이고, 이를 활용하여 어떤 마케팅 전략을 수립할 수 있을지에 대해 알아봅시다 🤩 퍼스트-파티 데이터에 대해 아직 잘 모르겠다면?→ 제로-파티 데이터, 그게 뭔데? 1. 제로-파티 데이터의 정의 제로-파티 데이터란 2018년 포레스터 리서치가 처음 사용한 단어인데요, 고객이 의도적이고 주도적으로 브랜드와 공유한 데이터를 의미해요. 선호도, 구매 의도.. 밸런스게임🎮 ‘리뷰 100개 vs 정성스러운 리뷰 1개’ [2편] 지난 시간에 ‘리뷰 100개 vs 정성스런 리뷰 1개’ 밸런스게임을 모두 해보셨나요? 1편에서는 ‘리뷰 100개’ 즉, 많은 리뷰가 중요한 이유에 대해 알아보았어요. 그러나, 리뷰가 많다고 소비자들이 구매를 결정하지는 않죠! 리뷰의 ‘양’만큼 ‘질’도 중요하답니다. 이번 2편에서는 양질의 리뷰를 쌓기 위해서 쇼핑몰 운영자님이 어떻게 해야 하는지 알려드릴게요! 😉 1편을 아직 안읽어보셨나요? 그렇다면 여기를 클릭! 👆 리뷰의 질이 중요한 이유 오프라인에서의 구매와 달리 온라인에서는 판매자가 제공하는 정보만으로 제품에 대한 판단 및 의사결정을 할 수밖에 없어요. 따라서, 자신이 구매하려는 제품을 이미 구매한 소비자의 실제 경험에 관한 리뷰를 통해 구매 전 제품을 직접 경험한 것과 같은 체험을 원해요. ‘좋은.. 밸런스게임🎮 ‘리뷰 100개 vs 정성스러운 리뷰 1개’ [1편] ‘리뷰 100개 받기’와 ‘좋은 리뷰 1개 받기’, 어느 쪽을 선택하시고 싶으신가요? 우리 쇼핑몰 제품이 인기가 많아 보일 수 있는 ‘리뷰 100개를 받기’를 선택하셨나요, 혹은 더 진정성 있어보이는 ‘좋은 리뷰 1개 받기’를 선택하셨나요? 쇼핑몰 운영자님들은 이 두 선택 가운데 더 필요하다고 여겨지는 부분을 공략하고 계실거예요. 그러나, 사실 리뷰의 ‘양’과 ‘질’ 두 마리 토끼 모두 다 잡는 방법이 있답니다. 지금부터 알파리뷰와 함께 리뷰 100개 받기와 좋은 리뷰 1개 받기 각각의 장점을 알아보고, 두 마리 토끼를 잡을 수 있는 방법을 알아봅시다! 리뷰가 중요한 이유 👉쇼핑몰 입장에서 리뷰가 중요한 이유 제품 퀄리티를 모니터링 할 수 있어요. 리뷰 데이터를 모으면 어떤 상품이 어떤 특징 때문에 인기.. 네이티브 광고를 지금 시작해야 하는 이유 인터넷을 이용하다 광고에 대해 눈살을 찌푸린 경험이 있으신가요? 그럼 주목해주세요! 한 설문조사에 따르면 응답자의 52%가 디스플레이 광고에 대한 거부감을 가지고 있다고 해요. 디스플레이 광고란 배너 형태의 광고를 말하는데요, 시각적인 주목을 이끌어내는 것을 목표로 해요. 이러한 디스플레이 광고를 대체하기 위해 ‘네이티브 광고’가 등장했어요. 디스플레이 광고에서 네이티브 광고로 전환한 후 CTR이 15배 증가한 연구 결과도 있답니다. 네이티브 광고는 우리 일상에서 생각보다 자주 보여지고 활용되고 있어요. 앗, 아직 네이티브 광고가 무엇인지 잘 모르신다고요? 네이티브 광고에 대해 같이 알아봅시다! *CTR은 광고가 클릭된 횟수를 광고가 게재된 횟수로 나눈 값을 의미해요. 네이티브 광고란? 네이티.. 🕵🏻♂️ 서베이 툴 없이 브랜드 경험 조사 대작전 지금은 고객을 꽉 붙들어야 할 때! 새로운 고객을 찾는 것보다 기존 고객을 유지하는 게 중요하다는 말, 많이 들어보셨을 텐데요. 그 이유는 수많은 사람들 중 우리 브랜드를 좋아해줄 고객을 새롭게 찾아내는 것보다, 이미 우리 브랜드를 경험해본 사람이 계속 이용하게 하는 게 훨씬 경제적이기 때문이에요. 새로운 고객을 얻는 비용이 기존 고객을 유지하는 것보다 5배에서 25배 높다는 연구 결과도 있어요. 그래서인지 고객 관리는 점점 더 중요한 가치로 부상하고 있죠. " 고객 관리, 그냥 좋은 상품 배송해주면 되는 것 아닌가? " 혹시 이렇게 생각하셨나요? 그렇다면, 오산이에요. 우리 고객이 브랜드 경험에 만족하고 있는지 확인해보고, 브랜드를 개선해나가는 것이 고객의 로열티를 높이고 CLV(Customer Lif.. 이전 1 2 3 다음
